קנו יותר, חסכו יותר丨עד 20% הנחה

שאלות נפוצות

משלוח ואספקה

עקוב אחר ההזמנה שלך, פרטי המשלוח ותמיכה בהזמנה.

מדיניות החזרות

קראו על החזרות, החזרי כספים והחלפות.

מדריך מידות

מצאו את המידה המתאימה לכם בעזרת המלצותינו לגבי מידות.

הזמנה

האם אוכל לבטל או לשנות את ההזמנה שלי?

- אנו מעבדים הזמנות במהירות כדי להבטיח משלוח מהיר. לאחר הגשת ההזמנה, לא ניתן להבטיח שינויים או ביטולים. אם ההזמנה שלך כבר נשלחה, לא ניתן לבטלה או לשנותה. אם הפריט אינו עונה על צרכיך לאחר המסירה, תוכל לבקש החזרה בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.

האם אוכל לשנות את כתובת המשלוח שלי לאחר ביצוע ההזמנה?

- אנא ודאו שכתובת המשלוח שלכם נכונה לפני שתסיימו את ההזמנה.
לאחר הגשת ההזמנה, לא ניתן להבטיח שניתן יהיה לשנות את הכתובת. אם אתם זקוקים לעזרה, אנא פנו לצוות שירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי: support@crzyoga.com

האם ניתן להוסיף פריטים או לשנות את פרטי המוצר לאחר ביצוע ההזמנה?

- לאחר אישור ההזמנה, היא תועבר למרכז הלוגיסטי שלנו לצורך עיבוד.
מסיבה זו, איננו יכולים לשנות את פרטי ההזמנה, כולל:
· הוספת פריטים נוספים
· שינוי גודל או צבע המוצר
· החלפת מוצרים בהזמנה
אם אתם זקוקים לפריטים נוספים, אנא בצעו הזמנה חדשה באתר שלנו.

תשלום וסיום הרכישה

איך משלמים באמצעות PayPal?

-כדי להשלים את הרכישה באמצעות PayPal:
· בחר ב-PayPal בעת התשלום.
· לחץ על "השלם את ההזמנה" ותועבר ל-PayPal.
· השלם את התשלום בצורה מאובטחת באמצעות PayPal.

מה עליי לעשות אם הכרטיס שלי נדחה?

אם התשלום שלך נדחה, אנא:
1. ודא שפרטי הכרטיס שלך הוזנו כהלכה.
2. פנה לחברת האשראי שלך כדי לבדוק אם קיימות הגבלות כלשהן.
3. נסה להשתמש בשיטת תשלום אחרת.

מה עליי לעשות אם מתקבלת שגיאת תשלום?

אנא ודא שכל פרטי התשלום הוזנו כהלכה.
אם הבעיה נמשכת, אנא פנה לבנק שלך או לחברת כרטיסי האשראי לקבלת סיוע נוסף.

מדוע אני רואה חיובים או אישורים מראש מרובים?

אם ההזמנה שלך נשלחת במספר חבילות, ייתכן שתראה מספר חיובים זמניים בשיטת התשלום שלך.

האם יחויבו ממני עמלות על עסקאות בינלאומיות?

בהתאם לבנק או לספק התשלומים שלכם, ייתכן שיחולו עמלות על עסקאות בינלאומיות. עמלות אלה נגבות על ידי הבנק שלכם ואינן בשליטת CRZ YOGA.

האם אצטרך לשלם מכס או מסים?

מכס ומיסים משתנים ממדינה למדינה. אנא פנו למשרד המכס המקומי לקבלת מידע נוסף.

מוצרים ומידות

איך אוכל למצוא את המידה המתאימה?

- אנא עיינו במדריך המידות בדף המוצר כדי לקבל את המידות הספציפיות למוצר והמלצות לגבי המידות.
תוכלו גם לבקר בכתובת מדריך המידות לקבלת מידע מקיף בנושא מידות.
אם אתם זקוקים לעזרה נוספת, אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת: support@crzyoga.com

אני בין מידות. איזו מידה עליי לבחור?

- אנו ממליצים לבדוק את מדריך המידות ולעיין בביקורות הלקוחות לקבלת משוב בנושא המידות.
אם אתם עדיין לא בטוחים, אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת support@crzyoga.com לקבלת עזרה.

המוצר שאני רוצה אזל מהמלאי. האם הוא יחזור למלאי?

אם פריט מסוים אינו זמין, תוכלו להירשם לקבלת התראות על חזרתו למלאי בדף המוצר.
כמו כן, תוכלו להירשם לקבלת עדכונים בדוא"ל על מוצרים חדשים והגיעו למלאי.

איך אדע מתי פריט מסוים יחזור למלאי?

כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על האפשרות "הודע לי" בדף המוצר ולהזין את כתובת הדוא"ל שלך כדי לקבל עדכונים על חידוש המלאי.

הנחות ומבצעים

איך משתמשים בקוד הנחה?

הזן את קוד ההנחה בתיבת ההנחה בעת התשלום והחל אותו לפני השלמת הרכישה.
אם נתקלת בבעיות כלשהן, פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו: support@crzyoga.com

מדוע קוד ההנחה שלי לא עובד?

אנא ודא כי:
· הקוד עדיין בתוקף.
· ההזמנה עומדת בדרישות המבצע.
· המוצרים הכלולים בהזמנה זכאים להנחה.
אם הבעיה נמשכת, אנא פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו support@crzyoga.com

האם ניתן להחזיר פריט שנרכש באמצעות קוד הנחה?

כן. ההחזרים יבוצעו על סמך הסכום בפועל ששולם לאחר החלת ההנחות.

חשבון

איך פותחים חשבון?

כדי ליצור חשבון:
· לחץ על סמל החשבון בפינה הימנית העליונה.
· בחר באפשרות “צור חשבון”.
· הזן את פרטיך והגדר סיסמה.
או פשוט לחץ כאן.
עכשיו אתם בפנים!

איך אפשר לאפס את הסיסמה שלי?

לחץ על "שכחתי את הסיסמה" בדף הכניסה והזן את כתובת הדוא"ל שלך כדי לקבל קישור לאיפוס הסיסמה.

כיצד ניתן לעדכן את פרטי החשבון שלי?

כדי לעדכן את חשבון, אנא התחבר ועבור לדף החשבון כדי לעדכן את שמך, פרטי המשלוח והחיוב, וכן לשנות את הסיסמה שלך.

האם המידע האישי שלי מוגן?

אנו משתמשים באמצעי אבטחה סטנדרטיים ובטכנולוגיית הצפנה כדי להגן על המידע האישי שלך.
לפרטים נוספים, אנא עיין ב מדיניות הפרטיות.

שאלות נפוצות

· משלוח ואספקה

עקוב אחר ההזמנה שלך, פרטי המשלוח ותמיכה בהזמנה.

· מדיניות החזרות

קראו על החזרות, החזרי כספים והחלפות.

· מדריך מידות

מצאו את המידה המתאימה לכם בעזרת המלצותינו לגבי מידות.

הזמנה

האם אוכל לבטל או לשנות את ההזמנה שלי?

- אנו מעבדים הזמנות במהירות כדי להבטיח משלוח מהיר. לאחר הגשת ההזמנה, לא ניתן להבטיח שינויים או ביטולים.
אם ההזמנה שלך כבר נשלחה, לא ניתן לבטלה או לשנותה.
אם הפריט אינו עונה על צרכיך לאחר המסירה, תוכל לבקש החזרה בהתאם למדיניות מדיניות ההחזרה.

האם אוכל לשנות את כתובת המשלוח שלי לאחר ביצוע ההזמנה?

- אנא ודאו שכתובת המשלוח שלכם נכונה לפני שתסיימו את ההזמנה.
לאחר הגשת ההזמנה, לא ניתן להבטיח שניתן יהיה לשנות את הכתובת. אם אתם זקוקים לעזרה, אנא פנו לצוות שירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי: support@crzyoga.com

האם ניתן להוסיף פריטים או לשנות את פרטי המוצר לאחר ביצוע ההזמנה?

- לאחר אישור ההזמנה, היא תועבר למרכז הלוגיסטי שלנו לעיבוד.
מסיבה זו, איננו יכולים לשנות את פרטי ההזמנה, כולל:· הוספת פריטים נוספים· שינוי גודל או צבע המוצר· החלפת מוצרים בהזמנה
אם אתם זקוקים לפריטים נוספים, אנא בצעו הזמנה חדשה באתר האינטרנט שלנו.

תשלום וסיום הרכישה

איך משלמים באמצעות PayPal?

-כדי להשלים את הרכישה באמצעות PayPal:
· בחר ב-PayPal בעת התשלום.
· לחץ על "השלם את ההזמנה" ותועבר ל-PayPal.
· השלם את התשלום בצורה מאובטחת באמצעות PayPal.

מה עליי לעשות אם הכרטיס שלי נדחה?

אם התשלום שלך נדחה, אנא:
1. ודא שפרטי הכרטיס שלך הוזנו כהלכה.
2. פנה לחברת האשראי שלך כדי לבדוק אם קיימות הגבלות כלשהן.
3. נסה להשתמש בשיטת תשלום אחרת.

מה עליי לעשות אם מתקבלת שגיאת תשלום?

אנא ודא שכל פרטי התשלום הוזנו כהלכה.
אם הבעיה נמשכת, אנא פנה לבנק שלך או לחברת כרטיסי האשראי לקבלת סיוע נוסף.

מדוע אני רואה חיובים או אישורים מראש מרובים?

אם ההזמנה שלך נשלחת במספר חבילות, ייתכן שתראה מספר חיובים זמניים בשיטת התשלום שלך.

האם יחויבו ממני עמלות על עסקאות בינלאומיות?

בהתאם לבנק או לספק התשלומים שלכם, ייתכן שיחולו עמלות על עסקאות בינלאומיות. עמלות אלה נגבות על ידי הבנק שלכם ואינן בשליטת CRZ YOGA.

האם אצטרך לשלם מכס או מסים?

מכס ומיסים משתנים ממדינה למדינה. אנא פנו למשרד המכס המקומי לקבלת מידע נוסף.

מוצרים ומידות

איך אוכל למצוא את המידה המתאימה?

- אנא עיינו במדריך המידות בדף המוצר לקבלת מידות ספציפיות למוצר והמלצות לגבי המידות. תוכלו גם לבקר ב מדריך המידות לקבלת מידע מקיף בנושא מידות.
אם אתם זקוקים לעזרה נוספת, אנא פנו לצוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת: support@crzyoga.com

אני בין מידות. איזו מידה עליי לבחור?

- אנו ממליצים לעיין במדריך המידות ובביקורות הלקוחות כדי לקבל מידע על המידות.
אם אתם עדיין מתלבטים, אנא פנו לצוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת support@crzyoga.com לקבלת עזרה.

המוצר שאני רוצה אזל מהמלאי. האם הוא יחזור למלאי?

אם פריט מסוים אינו זמין, תוכלו להירשם לקבלת התראות על חזרתו למלאי בדף המוצר.
כמו כן, תוכלו להירשם לקבלת עדכונים בדוא"ל על מוצרים חדשים והגיעו למלאי.

איך אדע מתי פריט מסוים יחזור למלאי?

כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על האפשרות "הודע לי" בדף המוצר ולהזין את כתובת הדוא"ל שלך כדי לקבל עדכונים על חידוש המלאי.

הנחות ומבצעים

איך משתמשים בקוד הנחה?

הזן את קוד ההנחה בתיבת ההנחה בעת התשלום והחל אותו לפני השלמת הרכישה.
אם נתקלת בבעיות כלשהן, פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו: support@crzyoga.com

מדוע קוד ההנחה שלי לא עובד?

אנא ודא כי:
· הקוד עדיין בתוקף.
· ההזמנה עומדת בדרישות המבצע.
· המוצרים הכלולים בהזמנה זכאים להנחה.
אם הבעיה נמשכת, אנא פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו support@crzyoga.com

האם ניתן להחזיר פריט שנרכש באמצעות קוד הנחה?

כן. ההחזרים יבוצעו על סמך הסכום בפועל ששולם לאחר החלת ההנחות.

חשבון

איך פותחים חשבון?

כדי ליצור חשבון:
· לחץ על סמל החשבון בפינה הימנית העליונה.
· בחר ב"צור חשבון".
· הזן את פרטיך והגדר סיסמה.
או פשוט לחץ כאן.
עכשיו אתם בפנים!

איך אפשר לאפס את הסיסמה שלי?

לחץ על "שכחתי את הסיסמה" בדף הכניסה והזן את כתובת הדוא"ל שלך כדי לקבל קישור לאיפוס הסיסמה.

כיצד ניתן לעדכן את פרטי החשבון שלי?

כדי לעדכן את חשבון, אנא התחבר ועבור לדף החשבון כדי לעדכן את שמך, פרטי המשלוח והחיוב, וכן לשנות את הסיסמה שלך.

האם המידע האישי שלי מוגן?

אנו משתמשים באמצעי אבטחה סטנדרטיים ובטכנולוגיית הצפנה כדי להגן על המידע האישי שלך.
לפרטים נוספים, אנא עיין ב מדיניות הפרטיות.

CRZ YOGA

איך נוכל לעזור?

×

בחירת מידה

גופיית Butterluxe עם צווארון גבוה וחזייה מובנית ×

בחירת מידה

מכנסי יוגה קצרים 10 ס"מ Butterluxe Origin ×